ご利用のお客様は必ずレンタル規約をご確認いただいた上でのお申し込みとさせていただきます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問合わせください。
本レンタル規約（以下「本規約」）は客間が所有する衣装・小物のご利用契約に関して、お客様との相互の信頼を高め、ご利用において円滑に執り行うことを目的として作成されたものです。つきましては、下記の内容を遵守してご利用いただきますようお願い致します。また高級商品のためレンタル商品の取扱いに十分注意してご使用ください。
ご提供品に関してはお支払い頂いた上でその商品を抑えさせていただく流れになります。
全額お支払い頂いてのご提供となります。確約後は他のお客様をお断りしてお着物の確保、針仕事やお直し、半衿の縫い付け等の準備に入ります。お支払い金額にはお着物の確保や打ち合わせ料金、外注費等も含まれますので確約後のキャンセルは基本お断りしております。＊成人式が諸事情により中止となった場合は、無料としますが返品がある場合の送料はご負担ください。
時代を経て現在に残る貴重なアンティークやヴィンテージのお着物をご提供しております。新品ではありませんので、色のくすみやほつれ、ダメージのある場合がございます。こちらをご理解いただいた上でのレンタルとなりますことをご了承くださいませ。1点1点詳細画像を写真に撮ってお送りすることは、いたしておりませんのでご来店いただき店頭にてご確認くださいますようお願いいたします。
また、アンティークのお着物はジャストサイズでのご利用は難しく、半衿を多く出したり小物づかいなどで着こなしを楽しんで頂く事を前提としております。サイズに関しても御自身の責任でお願いしておりますのでレンタル後のクレームはお断りしております。お着物に限らず履物などに関してもご試着なしでレンタルされる際のサイズや使用感に関してのクレームはお断りしております。ご利用前に破損などの問題があれば対応させていただきますが、ご利用中に関しての破損は自己責任としてご了承下さい。
レンタル料金
レンタル料金は、レンタル期間・商品に応じて定められた料金とし、請求書またはご注文書に記載したものとします。ご来店時にお申し出がないキャンペーンや利用契約締結後に開催のキャンペーン等による割引対応は致しかねます。
※ 基本営業時間は AM10:00~PM 7:00迄です。
※ 開始時間AM10:00より前のご希望の場合は＋￥1,650 〜¥7,200 早朝料金を頂戴いたします(AM6:00迄)。
※ 定休日（火曜日）のご依頼の場合、休日営業追加料金を頂戴いたします。
※ 小学生以下の方のお着付け、レンタルは承っておりません。
レンタル期間
レンタル期間は基本3泊4日とし、ご利用日の2日前までに店頭にて引き渡しといたします。
（注）商品状況により不可の場合もあります。別途当社とお客様と協議の上、定めた内容がある場合はこの限りではありません。送料は返品の際、郵送の場合はお客様負担でお願いしておりますので元払い発送でお願い致します。
キャンセル
1ヶ月前 0％／3日前 30%／前日＆当日 50%／連絡無 100%
お着付けAM10：00前のお仕上がり希望の場合、早朝料金を申し受けます。
クリーニング・汚れ・破損・紛失
ご使用後のクリーニングは、全て当店にて行います。別途クリーニング代は必要ございません。食べこぼし等は軽く拭き取って頂き、決してご自分で洗濯や補修をなさらないで下さい。汚された際は、必ず箇所をこちらにご報告下さい。
雨や雪の際に屋外で利用される際はお車移動でお願いいたします。香水やお着物に触れる箇所へのファンデーションや日焼け止めのご利用はお控え下さい。
（注）過度な汚れや破損等の状態により相応のお直し代金、紛失・盗難による賠償ついては別途料金を請求させていただく場合がございます。万一、クリーニングでも落ちない特殊な汚れがある場合は当店契約業者でのシミ落とし代実費分を後日請求、もしくはお買取して頂く場合がございます。
※使用不可能となる汚れ、ニオイ、破損した場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※タバコの焼け焦げは修復できず使用不可能となり実費請求させていただきますのでご注意ください。
※商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。
その他
本規約に定めのない事項については、当社とお客様が誠意をもって協議し解決するものとします。また、商品につきましては万全を期しておりますが、不測の事態によりお申込み内容の変更をお願いする場合がございます。
第12条（準拠法、管轄裁判所）
本規約に関連してお客さまと当社の間で紛争が生じた場合、誠実に協議し、できる限り円満に解決するものとします。
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
Antique & Vintage Kimono salon 客間 / 桑原 奈穂